2009 war ein herausforderndes Jahr. Die Raiffeisenlandesbank OÖ hat sich in diesem von der Verunsicherungskrise geprägten Jahr 2009 einmal mehr als ein verlässlicher, seriöser und starker Partner erwiesen. Kunden wissen, dass es für die Raiffeisenlandesbank OÖ stets ein fundamentaler Bankgrundsatz war und ist, nur Geschäfte zu tätigen und zuzulassen, deren Risiken kalkulierbar und nachvollziehbar sind, sowie eindeutig in den Bankbüchern erfasst und buchhalterisch abgebildet werden können.

Unser solides Geschäftsmodell, bei unseren Kunden zu bleiben und das zu tun, was unsere Kunden brauchen, hat auch 2009 gehalten. Denn die Raiffeisenlandesbank OÖ unterscheidet zwischen der Spekulation des ordentlichen Kaufmannes und der Spekulation der Spekulanten. Und daher ist ganz klar festzuhalten: Wir sind gegen die Spekulation der Spekulanten!

Geschäftmodell Kundenorientierung

„Das Geschäftsmodell der Raiffeisenlandesbank OÖ lautet ganz klar Kundenorientierung.“

Das Geschäftsmodell der Raiffeisenlandesbank OÖ lautet ganz klar „Kundenorientierung“. Kundennähe ist die Voraussetzung, um Kunden zu verstehen und helfen zu können. Es zeigt sich in unterschiedlichen Situationen, wie nachhaltig solche Beziehungen sein können. Und zwar nicht nur in Situationen, in denen Kunden erfolgreich sind, sondern vor allem auch in jenen Situationen, die Kunden vor Herausforderungen stellen. Chancen aufzuzeigen, gemeinsam Chancen zu nützen und zu realisieren, ist daher für die Raiffeisenlandesbank OÖ ein Gebot der Stunde!

Kundenorientierung beruht auf fünf Grundsätzen

Die besondere Kundenorientierung der Raiffeisenlandesbank OÖ beruht auf fünf starken Grundsätzen:

• Nachhaltigkeit
  Die Raiffeisenlandesbank OÖ zeichnet sich durch die Kontinuität der Bilanzen und eine Risikovorsorge über ein modernes Risikomanagement aus, das wesentlich moderner sowie weniger bürokratisch und prozyklisch als Basel II ist.

• Transparenz
  Klare, verständliche und nachvollziehbare Strategien schaffen Vertrauen und Sicherheit. All unsere Handlungen müssen einfach erklärbar und für unsere Kunden nachvollziehbar sein.

• Sicherheit
  Sicherheit hat einen hohen Stellenwert in der Raiffeisenlandesbank OÖ. Wir veranlagen solide, bleiben in der Veranlagung überschaubar und setzen nicht auf spekulativen Wertzuwachs. Die einzigartige Kundenorientierung und das enorme Vertrauen, das der Raiffeisenlandesbank OÖ entgegengebracht wird, wird auch in einer Umfrage des Meinungsforschungsinstitutes Spectra bestätigt. Laut dieser Umfrage sagen 88 Prozent der Oberösterreicher, dass Raiffeisen in Oberösterreich mit Abstand die sicherste Bank ist.

• Vertrauen
  Jede Geschäftsbeziehung muss durch Vertrauen untermauert werden. Vertrauen gibt Sicherheit und Sicherheit lässt Orientierung zu.

• Erfolg
  Die Raiffeisenlandesbank OÖ investiert in den Erfolg ihrer Kunden und verfügt über ausreichend Mittel für moderne Finanzierungsinstrumente, um Kunden bei ihren erfolgreichen Projekten zu begleiten.

Gestaltungskraft für Kunden

Erfolg ist immer abhängig von Menschen. Im Rahmen ihrer besonderen Kundenorientierung setzt die Raiffeisenlandesbank OÖ daher bei der Betreuung und Begleitung ihrer Kunden auch die besten Mitarbeiter ein. Kundenorientierung setzt vor allem auch Mitarbeiterorientierung voraus. Die Raiffeisenlandesbank OÖ setzt auf Mitarbeiter, die in der Lage sind, Charme und Sympathie ins Beratungsgespräch einzubringen. In den vergangenen Jahren konnte die Raiffeisenlandesbank OÖ nicht zuletzt aufgrund dieser besonderen Kundenorientierung stetig an Kundenanteilen zulegen.

Die Raiffeisenlandesbank OÖ besitzt Gestaltungskraft und ausreichend Liquidität, die wir für unsere Kunden einsetzen können. Der gesamte Liquiditätsspielraum der Raiffeisenlandesbank OÖ lag 2009 immer in der Bandbreite zwischen 3 und 3,5 Milliarden Euro.

Wir beurteilen unsere Kunden im Rahmen unseres modernen Risikomanagements nicht nur nach ihren wirtschaftlichen Bilanz-Eckdaten, die lediglich die Vergangenheit widerspiegeln. Vielmehr werden auch die Soft Facts wie zum Beispiel künftige Marktchancen, Innovationsbereitschaft, Mitarbeitermotivation einbezogen. Daraus ergibt sich auch eine gesamtheitliche Betrachtung unseres Kunden.

Raiffeisenlandesbank OÖ mit nachhaltiger Entwicklung

Wir konnten das herausfordernde Jahr 2009 souverän und solide meistern. Die Ergebnisse zeigen das:

• Wir konnten 2009 das Betriebsergebnis auf 232,7 Millionen Euro und das Eigenkapital auf 1,9429 Milliarden Euro steigern. Davon erhöhte sich alleine das Kernkapital aus eigenen Ergebnissen um 93,2 Millionen Euro. Das beweist, dass die Raiffeisenlandesbank OÖ mit ihrem Geschäftsmodell richtig liegt.
• Die kontinuierliche Steigerung des Betriebsergebnisses gewährleistet, dass im Verhältnis zum Geschäftsvolumen die Eigenmittelbasis solide und kontinuierlich angehoben werden kann – und dies aus eigener Kraft und somit ohne fremde Hilfe. So konnten die Eigenmittel im Jahr 2009 auf 3.124 Millionen Euro erhöht werden.
• Unser souveränes Kostenmanagement sorgt dafür, dass die Cost-Income-Ratio, die das Verhältnis von Aufwendungen zu Erträgen zeigt, auf 43,3 Prozent gesenkt werden konnte. Durch diesen verantwortungsvollen Umgang mit Kosten ist die Raiffeisenlandesbank OÖ im Sinne ihrer Kunden enorm risikotragfähig und wettbewerbsfähig.

  „Je niedriger die Zinsspanne, desto wettbewerbsfähiger ist eine Bank.“

• Die Raiffeisenlandesbank OÖ zeichnet sich darüber hinaus durch eine besonders niedrige Zinsspanne von 0,66 Prozent aus. Denn es galt schon immer die Devise: Je niedriger die Zinsspanne, desto wettbewerbsfähiger ist eine Bank.
• Wir verfügen über ausreichend Mittel für moderne Finanzierungsinstrumente, um Kunden bei ihren erfolgreichen Projekten zu begleiten. Im Jahr 2009 konnte die Finanzierungsleistung der Raiffeisenlandesbank OÖ um 3,1 Prozent auf 16,4 Milliarden Euro erhöht werden. Einen deutlichen Anstieg gab es vor allem bei den Investitionsfinanzierungen, die um 10,1 Prozent zugenommen haben. Das bedeutet: Keine Kreditbremse bei der Raiffeisenlandesbank OÖ!

Visionen ohne Taten bleiben Träume

Wir haben Visionen, einen klaren Blick und lassen den Visionen Taten folgen. Schon in der Vergangenheit haben wir unsere Gestaltungskraft, die von der örtlichen Nahversorgung bis hin zum Begleiten unserer Kunden über die Grenzen hinaus reicht, unter Beweis gestellt. Die Raiffeisenlandesbank OÖ strebt danach, möglichst

• hohe Wertschöpfung in unserem Land generieren und auch ins Land bringen,
• um Arbeitsplätze zu sichern und
• um Beiträge für unseren hohen Wohlstand und unsere Sicherheit zu leisten.

Unsere Kunden haben die Chancen durch die Öffnung der Grenzen hervorragend genutzt. Mit ihren Exporterfolgen haben die Unternehmen in den vergangenen Jahren wichtige Arbeitsplätze geschaffen und Wertschöpfung im Inland generiert.

• Osteuropa bietet unseren Kunden nach wie vor Expansionsmöglichkeiten. Denn diese Region hat einen enormen Aufholbedarf und wird daher auch höhere Wachstumsraten als Westeuropa aufweisen. Bei ihren Expansionsvorhaben werden wir all unsere Kunden souverän begleiten und betreuen.

  „Wir haben Visionen, einen klaren Blick und lassen den Visionen Taten folgen.“

• Um die Exportchancen unserer Kunden aufrechtzuerhalten, ist eine Stabilisierung der osteuropäischen Währungen ein Gebot der Stunde. Das würde bedeuten, osteuropäische Währungen in einem engen Korridor zum Euro zu halten. Dringend erforderlich wären Maßnahmen von der Europäischen Zentralbank und allen involvierten Notenbanken, damit dieser bedeutende Markt nicht abhandenkommt.
• Wir begleiten Unternehmen auf Basis ihrer mitteleuropäischen Bonität. Daher nehmen wir auch nicht so wie andere Banken isoliert das Osteuroparisiko herein.
• Aktuell begleitet die Raiffeisenlandesbank OÖ 17.410 Unternehmen bei ihren Aktivitäten nach Osteuropa, 686 Unternehmen nach China und 234 Unternehmen nach Indien, wo sie mit qualitativen Produkten und innovativen Leistungen überzeugen.
• Höchste Betreuungsqualität ihrer Kunden ermöglicht die Raiffeisenlandesbank OÖ durch ein leistungsfähiges, weltweites Netzwerk von 1.669 Korrespondenzbanken und 16 Kooperationen mit den stärksten Banken der Welt (z. B. ICBC in China und ICICI in Indien).
• Exportorientierte Unternehmen brauchen eine Hausbank, die international stark vernetzt ist. Bereits 80 Prozent der oberösterreichischen Industriebetriebe und jedes zweite Kleinund Mittelunternehmen setzen auf die Zusammenarbeit mit der Raiffeisenlandesbank OÖ. Wir freuen uns über dieses Vertrauen, bestätigt es doch unsere Position als wichtigste Exportbank für die oberösterreichischen Unternehmen.
• Zur Ankurbelung der Konjunktur braucht Österreich neben einer Erhöhung der Exportquote auch eine Zunahme der Binnennachfrage. Es muss alles daran gesetzt werden, um über rasche Genehmigungsverfahren Inlandsinvestitionen schneller auf Schiene zu bringen. Jede zusätzliche Investition bewirkt auch positive Effekte für die öffentliche Hand: 20 Prozent Umsatzsteuer, eine zusätzliche Kommunalabgabe, eine höhere Lohnsummensteuer, mehr Beiträge für die Sozialversicherungsträger, weniger öffentliche Arbeitslosenunterstützung.
• Mit dem Raiffeisen-Sonderkonjunkturprogramm 2009 hat die Raiffeisenlandesbank OÖ in einem allgemein schwierigen und turbulenten Umfeld Anfang des Jahres abermals Themenführerschaft übernommen und durch antizyklisches Agieren erfolgreich Konjunkturimpulse gesetzt. Im Mittelpunkt des Raiffeisen-Sonderkonjunkturprogramms 2009 steht neben beträchtlichen Effekten für die Umwelt vor allem die Wertschöpfung in der Region: Die heimische Wirtschaft und Konjunktur sollen durch Revitalisierung von Ortskernen und energetische Sanierung von Wohnhäusern und öffentlichen Gebäuden angekurbelt werden. Bereits bei 4.737 Häusern wurden umfangreiche Energiesanierungen umgesetzt bzw. konkret geplant. Darüber hinaus wurden bei den Ortskernrevitalisierungen bisher 32 Objekte fertig gestellt, 46 Objekte befinden sich in der Realisierung und weitere 26 Objekte in Planung. Unser Ziel ist die Sanierung und Revitalisierung von 10.000 Häusern. Das bringt:
  • 500 Millionen Euro zusätzliches BIP für Oberösterreich
  • 6.250 Arbeitsplätze
  • 212 Millionen Euro Steuern für die Öffentliche Hand bei Aufwendungen von 117,2 Millionen Euro für die Wohnbauförderung
  • Ersparnis von 14,7 Millionen Liter Heizöl pro Jahr

  Diese Revitalisierungsoffensive wird auch 2010 weiter fortgesetzt.

2010 setzen wir unseren Erfolgskurs konsequent fort!

• Wir vertrauen weiterhin auf unser solides Geschäftsmodell mit klarer, eindeutiger Kundenorientierung, und das ohne Spekulationen.
• Auch künftig setzen wir auf eine sinkende Zinsspanne und bleiben damit enorm wettbewerbsfähig.
• Durch den kontinuierlichen Rückgang der Cost-Income-Ratio erhöhen wir unsere Risikotragfähigkeit noch weiter. Davon profitieren die Kunden der Raiffeisenlandesbank OÖ enorm.
• Wir bleiben in unserem Heimmarkt Österreich, Süddeutschland und Tschechien – in einer der prosperierendsten Regionen in Europa. Und wir begleiten unsere Kunden weiterhin konsequent in osteuropäische Märkte, weil dort nach wie vor Wachstum erwartet wird.
• Die Raiffeisenlandesbank OÖ hat stabile Eigentümer und wird auch weiterhin die Kernkapital-Ratio aus eigener Kraft mit dem Geschäftsvolumen mitwachsen lassen können.

2010 bleibt spannend

Die Märkte und Betriebe haben sich erfreulicherweise entgegen vieler Prognosen im Jahr 2009 besser entwickelt als erwartet. Vertrauen wir daher auf das, was verständlich und nachvollziehbar ist, was buchhalterisch sauber abzubilden und auch kontrollierbar ist. Das Jahr 2010 wird spannend und die Herausforderungen werden bleiben. Aber wir gehen optimistisch in dieses Jahr. Denn wir können noch mehr gestalten, wenn wir uns auf all das konzentrieren, was machbar und nachhaltig sinnvoll ist.

Ich möchte mich bei unseren Kunden herzlich für das uns entgegengebrachte Vertrauen bedanken. Wir sind stolz darauf, dass sie uns bei der Umsetzung ihrer Geschäfte als Partner gewählt haben. Auch 2010 wollen wir gemeinsam mit unseren Kunden den erfolgreichen Weg weiter fortsetzen.

Mein Dank gilt auch all unseren Mitarbeitern, Führungskräften, meinen Vorstandskollegen und dem Aufsichtsrat der Raiffeisenlandesbank OÖ für die enge und konsequente Begleitung. Darüber hinaus bedanke ich mich auch bei den Mitgliedern des Raiffeisen Wirtschaftsforum Oberösterreich sowie den Mitgliedern der Wirtschaftsbeiräte Wien und Süddeutschland für die konstruktive Unterstützung.

Dr. Ludwig Scharinger,
Vorsitzender des Vorstandes der Raiffeisenlandesbank Oberösterreich Aktiengesellschaft

Weiterführende Informationen
Eigenkapital und Eigenmittel
Kosteneffizienz steigert die Risikotragfähigkeit
Risikobericht
Gesamtergebnisrechnung
Zusammengefasster IFRS-Konzernbericht
Richtungsweisendes Ausbildungssystem